Дорогие гости! Мы рады видеть вас и хотим, чтобы ваше пребывание было максимально приятным. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими простыми правилами.
Заселение: Из офиса или удаленно
Документы: Для заселения необходим оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт, военный билет, водительское удостоверение). Копии и фото не принимаются.
- Количество гостей: Пожалуйста, укажите точное количество проживающих гостей. Эта информация будет зафиксирована в договоре.
Варианты заселения: Выбирайте удобное!
- Без предоплаты (Базовый тариф): Оплата при заселении в офисе. Без скидок.
- С предоплатой (Тариф со скидкой 10%): Удаленное заселение. Требуется предоплата за одни сутки на сайте.
- Отмена: За 1 день до заезда – полный возврат предоплаты. Менее чем за 1 день – предоплата не возвращается., за исключением форс мажорных обстоятельств.
- Высокий сезон: Брони без предоплаты могут быть отменены администрацией с уведомлением.
- Фиксация цены: Предоплаченные бронирования заселяются по старым ценам, даже при их повышении.
Страховой депозит: от 2000 руб. (может быть увеличен по усмотрению администрации)
- Часы работы стационарного офиса: 8:00 — 24:00. (центр) и с 08-20.00 офис в Засвияжском районе г. Ульяновск
- Заезд: После 14:00.
- Выезд: До 12:00.
Удаленное заселение
Если Вы не хотите заезжать в офис, то можно заселиться непосредственно на квартире удаленно. Для этого необходимо сохранить наш контактный номер +7937 036 65 03 на свой телефон. И тогда на Ваш номер телефона придет смс с просьбой указать канал коммуникации (удобный для Вас мессенджер) , после того как пройдете по ссылке и подтвердите номер телефона в мессенджер который Вы выбрали «Макс» или «Telegram» поступит приветственное письмо с информацией и ссылкой на текст договора оферты, который необходимо подписать, подгрузив свои паспортные данные. Затем придет ссылка на оплату.
Также придёт ссылка на внесение страхового депозита, который заморозится на вашей карте и будет разблокирован в день выезда. После внесения всех платежей придёт инструкция с правилами заселения, с указанием адреса, и код от кейбокса, с ключами от квартиры. Кейбокс установлен возле входной двери в квартиру.
Ранний заезд и поздний выезд
- Ранний заезд: Гарантированный – 50% от суточной стоимости. Не гарантированный – бесплатно (при наличии возможности).
- Поздний выезд:
- Гарантированный (при бронировании заранее) — 50% от суточной стоимости. По факту в день выезда С 12:00 до 19:00 – 250 руб./час.
- После 19:00 – оплата как за полные сутки.
Досрочный выезд: Мы проявляем максимум лояльности!
- При досрочном выезде производится возврат средств за неиспользованные дни. При форс мажоре, если Вы отменили бронь в день заезда мы возвращаем денежные средства в полном объеме.
Наши ограничения
Чтобы всем нашим гостям было уютно и спокойно, просим вас соблюдать следующие простые правила:
- Возраст: От 21 года (исключение – дети с родителями).
- Курение: Запрещено в квартире и на балконе.
- Животные: Проживание с животными не допускается.
- Вечеринки и шум: Запрещены вечеринки, шумные компании и громкая музыка, мешающая соседям.
- Состояние опьянения: Не заселяем гостей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Стирка: Стиральные машины предназначены только для личных вещей гостей. Стирка нашего постельного белья запрещена
А) Если гость нарушил правила проживания и устроил в квартире вечеринку с громкой музыкой или большим количеством гостей, чем указано в договоре.
Б) Курил в квартире, жег свечи.
В) Проживал в квартире с животными.
Г) Нанёс ущерб квартире или имуществу в ней.
Д) Стирал наше постельное бельё.
В случае, если стоимость ущерба, нанесённого квартире или имуществу в ней, превысит размер страхового депозита, то мы будем вынуждены, после оценки специалиста, потребовать возмещения полной стоимости ущерба.